מדיניות פרטיות – דיונה

1. כללי

1.1. מסמך זה נועד להבהיר ללקוחות האתר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר ובשירותי החברה.
1.2. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו במלואה.

2. איסוף מידע

2.1. בעת ביצוע רכישה באתר, יצירת קשר דרך טופס/ווטסאפ/טלפון, או הרשמה לניוזלטר, נאסף מידע אישי כגון: שם מלא, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום.
2.2. בנוסף נאסף מידע טכני בעת הגלישה באתר, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש ו־cookies.

3. שימוש במידע

המידע שנאסף ישמש ל־:

• עיבוד וביצוע הזמנות, אספקת מוצרים ומתן שירות לקוחות.

• שיפור חווית המשתמש באתר.

• שליחת עדכונים, מבצעים או תכנים שיווקיים (בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לחוק).

• עמידה בהוראות החוק והגנה על זכויות החברה.

4. מסירת מידע לצד שלישי

4.1. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך ביצוע ההזמנה (חברות סליקה, חברות משלוחים).

• על פי דרישת רשויות מוסמכות בהתאם לחוק.

• לצורך אכיפת זכויות החברה או מניעת שימוש לרעה באתר.

5. אבטחת מידע

5.1. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי.
5.2. עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה לא מורשית, ועל המשתמש להיות מודע לסיכון זה.

6. שמירת מידע

המידע האישי יישמר במאגרי החברה לתקופה הדרושה לצורך מתן השירותים ועמידה בדרישות החוק.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי לעיין במידע שנשמר עליו ולבקש לתקנו או למחוק אותו.
פנייה בעניין זה תיעשה דרך ערוץ "צור קשר" באתר או בדואר אלקטרוני: [הכנס כאן את כתובת המייל שלך].

8. Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעולו השוטף, שיפור חווית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש והתאמה אישית של פרסום.
המשתמש רשאי לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.

9. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות. שינוי מהותי יפורסם באתר.

10. דין וסמכות שיפוט

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב-יפו.